Обмін і повернення

Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за передбачених законодавством умов: товар не використовувався, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та документ про придбання. Законодавчі винятки залишаються чинними. Як повернути товар Спочатку зв’яжіться з нами телефоном або електронною поштою та вкажіть номер замовлення. Погодимо спосіб повернення, дані одержувача та повернення коштів. Адреса звичайного повернення: м. Дніпро, Нова пошта, відділення №34. Зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець. Після отримання перевіримо товар і погодимо обмін або повернення коштів у строки, передбачені законом. Легке повернення Новою поштою Після погодження з магазином відкрийте отриману посилку в розділі «Мої відправлення» застосунку Нової пошти. Оберіть «Керувати посилкою» → «Легке повернення», зазначте причину та відправте запакований товар за створеною накладною. Для посилок до 30 кг протягом 14 днів після отримання базове перевезення за цим сервісом безкоштовне; додаткові послуги оплачуються окремо. Доступність сервісу й адресу в накладній перевірте разом із нами перед відправленням. Нова пошта виконує перевезення, а повернення коштів узгоджується з магазином. За наявності дефекту, помилки комплектації або невідповідності замовленню зверніться до продавця окремо. Правило про оплату повернення покупцем не обмежує законні права у випадку недоліків товару.