Обмен и возврат

Обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении предусмотренных законом условий: товар не использовался, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документ о покупке. Законодательные исключения сохраняются. Как вернуть товар Сначала свяжитесь с нами по телефону или электронной почте и укажите номер заказа. Согласуем способ возврата, данные получателя и возврат средств. Адрес обычного возврата: г. Днепр, Новая почта, отделение №34. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. После получения проверим товар и согласуем обмен или возврат средств в сроки, предусмотренные законом. Легке повернення Новой почтой После согласования с магазином откройте полученную посылку в разделе «Мої відправлення» приложения Новой почты. Выберите «Керувати посилкою» → «Легке повернення», укажите причину и отправьте упакованный товар по созданной накладной. Для посылок до 30 кг в течение 14 дней после получения базовая перевозка этим сервисом бесплатна; дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Доступность сервиса и адрес в накладной проверьте с нами до отправки. Новая почта выполняет перевозку, а возврат средств согласуется с магазином. При дефекте, ошибке комплектации или несоответствии заказу обратитесь отдельно. Правило об оплате обратной доставки покупателем не ограничивает законные права при недостатках товара.